BACK OFFICE — 03 / 事務代行・BPO支援
事務作業を、
医院の外側に。
CORE MESSAGE
必要な業務を、
必要な分だけ、スポットで。
書類作成、郵送業務、事務フロー整理、業務DX。訪問歯科に必要な事務と業務改善を、外部事務長として実務代行します。月額定期契約や定期ミーティングを前提としない「スポット型BPO」として、医院のご予算に合わせて柔軟にご利用いただけます。DX・業務改善支援は本サービスの中核機能として内包しています。
PROBLEM — 02 / 先生の時間、どこに溶けていますか？
診療以外の仕事が、
院長の夜を奪っている。
CASE — 01
書類業務が、診療時間を削っている。
カルテ、報告書、同意書、請求書、レセプト補助。診療の合間に院長が深夜までPCに向かう毎日。本来注ぐべき「患者さん」への時間が、書類に奪われている。
CASE — 02
事務フローが、属人化している。
誰がどの書類をどう作るかが、担当者の頭の中だけにある。退職や休職が起きた途端、医院が止まってしまう。
CASE — 03
記録・シフト・連絡が、紙とFAXで重い。
訪問記録、シフト、施設との連絡。紙とFAXで動いているため、スタッフが移動中に確認できず、現場が常に遅れる。
SOLUTION — 03 / 事務代行・BPO支援の 3 機能
助言ではなく、
医院の事務を、実務で巻き取る。
書類・郵送・業務フロー・DX。訪問歯科に必要な実務だけを、医院の外側で回します。
BPO — 書類・請求・レセプト
書類業務を、
医院の外側で回す。
訪問歯科特有の書類（訪問報告書、施設提出書類、同意書、ご家族向け説明資料、請求書類）を成果物単位で代行。元・歯科事務局長の知見をフルに使い、医院内に新しい人を雇わずに事務量を吸収します。
- 訪問報告書・施設提出書類の作成代行
- 同意書・ご家族向け説明資料
- 請求書類・レセプト補助
KEY IDEA / 01
書類業務を、
医院の外側で回す。
BPO — 郵送・業務フロー
郵送と業務フローを、
まるごと外注する。
施設や患者家族への郵送業務、毎月発生する事務フロー、ルーチン業務の整理。一度組み立てれば医院側でも回せる手順書を添えてお返しします。
- 郵送業務の代行（封入・宛名・発送）
- 毎月の事務ルーチンの整理
- 手順書・チェックリストの納品
KEY IDEA / 02
郵送と業務フローを、
まるごと外注する。
DX — 記録・シフト・業務効率化
現場の業務を、
デジタルで軽くする。
訪問歯科記録アプリ、シフト管理、施設との連絡フロー。紙とFAXで重くなっている業務を、現場が使い続けられる範囲のデジタル化で軽くします。新しいツールを増やすのではなく、いまのワークフローに馴染ませることを優先します。
- 訪問歯科記録アプリ（ARCH 独自）
- シフト管理・スタッフ動線の可視化
- 業務デジタル化・実務効率改善
KEY IDEA / 03
現場の業務を、
デジタルで軽くする。
IMPACT — 04 / 導入効果
導入医院が手に入れる、
3つの“時間”。
TIME — 01
+2.5h
/ day
診療に集中する時間
書類と事務から解放され、1日あたり平均2.5時間の「考える余裕」が生まれます。
TIME — 02
5d
/ monthly close
経営判断する時間
月次決算を月初5営業日で締め、施策の意思決定スピードが上がります。
TIME — 03
0h
/ night work
家族と過ごす時間
院長の深夜残業が減り、週末を取り戻せます。持続可能な経営に不可欠な要素です。
PRICING — 05 / スポット型BPO 料金体系
必要な業務を、必要な分だけ。
成果物ベースの料金体系。
成果物に対してご費用をいただくため、費用対効果が明確です。月額固定の縛りなく、医院のご予算に合わせてスポットでご利用いただけます。
BUDGET RANGE
¥5万–¥30万
目安予算
ご予算に合わせて、複数の業務を組み合わせてご活用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
01 — Spot — 成果物型
施設・ご家族向け資料作成
営業資料・ご家族向け説明資料・パンフレットなどを成果物単位でご依頼いただけます。納期は他社より圧倒的に早くお届けします。
料金
¥5万円〜/ 件
02 — Spot — 成果物型
ホームページ制作・改修
医院・クリニックの公式サイトの新規構築、および既存サイトの改修。他社より圧倒的に安く、そして早く仕上げます。
料金
¥15万円〜/ 一式（税別）
03 — Continuous — 継続BPO
カルテ・レセプトBPO
カルテ作成補助・レセプト業務は継続的な運用が必要なため、月額の継続BPO契約でご対応します。業務量・医院規模によりお見積りいたします。
料金
要相談(月額)
※ 上記以外にも、動画制作・採用支援・営業資料作成など、幅広いスポットBPOにご対応可能。具体的な業務範囲と料金はヒアリングの上、医院ごとにお見積りいたします。
FOR ONGOING ENGAGEMENT
運営全体を、
継続的に支援してほしい方へ
事務代行に加え、運営改善・レセプト精度・経営判断まで継続的に伴走してほしい場合は、歯科医院運営支援をご検討ください。月額契約で、外部事務長として現場と経営に伴走します。